需求更大，获得服务机会有限
发布时间：2009-4-23
保健。然而，此种服务所覆盖的人口比例尚不得而知，只有49%的国家已制定了相关立法予以实施。目前缺少有关针对精神残障患者的医疗服务提供状况的具体数据。
伦敦纽汉的一位全科医生PetreJones博士极力主张建立给予残疾患者，包括精神健康障碍患者或学习障碍患者以更大便利的卫生系统。Jones博士主张对接待人员和辅助工作人员进行特别培训，以帮助他人填写登记表，并延长出诊时间，需要时预约时间更为灵活。对一些患者来说，使用可“上门”出诊的保健机构会更为方便，他们无需事先预约或可能受益于以短信方式发送的预约提示。
增进残疾人获得适当的身体和精神保健服务机会，需要就此做出长期承诺，但Jones博士则建议所有卫生专业人员今后在行为方式上可以做出某种改变，而这种改变不涉及任何费用问题。他说，“研究表明，在患者平均讲话18秒时全科医生即打断他们的话头。我在培训全科医生时，会告诉他们对有精神疾患的人至少有1到2、3分钟不要说话。倾听患者可能会说什么，这是了解他们需求的最大窗口�！�
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